Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment vevesaviolera collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Informations que nous collectons
Chez vevesaviolera, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de contrôle budgétaire. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française.
Données personnelles collectées
- Nom, prénom et coordonnées de contact lors de votre inscription
- Informations financières que vous choisissez de partager pour l'analyse budgétaire
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Préférences et paramètres de votre compte
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires ou codes d'accès. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés approuvés par les établissements financiers.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire et vous fournir des conseils personnalisés. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Finalités du traitement
- Analyse et catégorisation automatique de vos transactions
- Génération de rapports budgétaires personnalisés
- Envoi d'alertes et notifications selon vos préférences
- Amélioration de nos algorithmes de conseil financier
- Support client et assistance technique
3. Vos droits et contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.
Droits garantis
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : supprimez votre compte et toutes vos données
- Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format standard
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de données
Procédure simple : Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre compte vevesaviolera et accédez à la section "Mes données" ou envoyez un email à privacy@vevesaviolera.com. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des mesures de protection multicouches pour sécuriser vos informations.
Mesures de sécurité
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance 24h/24 de nos systèmes
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Hébergement en France chez des prestataires certifiés
5. Conservation et suppression
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les obligations légales. Vous gardez le contrôle total sur la durée de conservation de vos informations.
Durées de conservation
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
- Historique financier : supprimé automatiquement après 3 ans d'inactivité
- Données de support : effacées après résolution du problème
- Logs de sécurité : conservés 12 mois maximum
6. Partage et transferts
Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement quand c'est nécessaire pour notre service. Tous nos prestataires respectent les mêmes standards de protection que nous.
Partenaires autorisés
- Prestataires d'hébergement cloud basés en France
- Services d'authentification bancaire certifiés
- Outils d'analyse anonymisée pour améliorer notre service
- Prestataires de support client sous contrat de confidentialité
Transferts internationaux : Vos données restent dans l'Union Européenne. Si un transfert exceptionnel était nécessaire, il serait effectué selon les garanties appropriées du RGPD et avec votre consentement explicite.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe est là pour répondre à vos questions sur la confidentialité
Email : privacy@vevesaviolera.com
Adresse : 1 Rue Mellier, 44300 Nantes, France
Téléphone : +33 4 67 15 62 73